よくあるご質問／奈良県奈良市の介護付有料老人ホーム　春日苑は、心のこもったケアでご入居者様のやすらぎの生活を応援します。

Q：居室は選べるの？

A：空いている中からお好きな居室をお選びいただけますが、ご入居者様のお身体の状態により、フロアを限定させていただく場合もあります。ご相談ください。

Q：入居金を分割払いすると利息がかかりますか？

A：一切かかりません。

Q：居室の掃除、洗濯は？

A：お掃除、ベッドメイキング、お洗濯はスタッフが定期的に行います。ご入居者様に快適な毎日を過ごしていただけるような環境づくりを心がけています。

Q：入浴介助は？

A：衣服の着脱から入浴まで、ご入居者様のお身体の状態に合わせて、スタッフがサポートいたします。 浴室は、一般的な浴槽のほか、座ったまま、寝たまま入れる特殊浴槽が設置されています。 心地よいご入浴の時間をゆっくりとお楽しみください。

Q：面会は？

A：面会時間はできるだけ午前9時から午後6時までの間にお願いしていますが、事前にスタッフにご連絡いただければこの限りではありません。

Q：外出、外泊は？

A：ご自由にしていただいて結構ですが、食事の準備等がありますので事前にスタッフへお届けください。

Q：家族は泊まれますか？

A：原則1ヶ月に2泊3日までとさせていただいております。 場所については、空室がなければご入居者様の居室でのご宿泊となります。

Q：居室に持ち込めるものは？

A：テレビ、冷蔵庫、整理ダンス等、使い慣れたもの、ご愛用のもので快適なプライベート空間をお作り下さい。 ただし、刃物類、火気を使用するもの、刺激臭のするものなどはご遠慮ください。

Q：医療体制は？

A：春日苑には、午前9時〜午後6時まで看護師が常駐しており、ご入居者様の健康管理に努めています。 必要に応じて、医療機関との連絡、紹介、受診手続の協力を行います。 協力医療機関としては、内科、歯科、又救急搬送先として3つの総合病院と提携しています。 内科と歯科については、定期的な往診があります。 その他に、必要があれば整形外科、皮膚科、精神科、泌尿器科の往診も可能です。

Q：協力医療機関は何をするの？

A：月2回の往診、年1回の定期健康診断、日中及び夜間の緊急時対応、その他必要に応じた対応をします。

Q：通院の時は？

A：原則的にはご家族様の協力にて通院を行うとしていますが、通院に際しては、施設近隣の医療機関であれば、スタッフが付添い、介助することもできます。（別途有料）

Q：緊急の時は？

A：すべての居室に設置されたナースコールは、介護職員室につながっていますので、必要に応じ、適切かつ迅速な対応をします。 ナースコールによる呼び出しの有無に限らず、日中、夜間ともに巡回し、安否確認を行います。

Q：入院した時は？

A：原則的には、ご家族様で対応お願いいたします。 入退院時の手続きや準備、入院中における洗濯物の回収、お届けなどはスタッフが代行することもできます。（別途有料） ※協力医療機関または、施設近隣の医療機関へ入院された場合の対応となります。

Q：毎日の食事は？

A：春日苑厨房にて調理したものを、そのまま召し上がっていただきます。普通食以外にも、一口大、ソフト、ムース、ミキサーとお身体に合わせた食事形態があります。慢性病等のため、治療食が必要であれば、医師の指示を受けて提供できます。

Q：飲酒、喫煙は？

A：ご相談に応じます。

Q：入居制限はありますか？

A：基本的には60歳以上の要支援・要介護認定を受けておられる方であればどなたでもご入居いただけます。 しかし、ご入居者様の行動が他のご入居者様に危害を及ぼす恐れがある場合、医療行為が必要な場合等はご入居をお断りする場合があります。

Q：身寄りがないのですが、入居できますか？

A：原則として身元引受人をお願いしています。身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な事情がある方は、ご相談ください。

Q：将来退居を促されることはありますか？

A：原則としてはありませんが、介護保険法に基づき、自立と認定された場合、長期入院・入所された場合、他のご入居者様の生命に危害を及ぼす恐れがある場合には、退居をお願いすることがあります。

Q：入居後に居室を変更することはありますか？

A：適切な介護サービス提供のため、一定の期間を設け、ご入居者様及び身元引受人様の意見を聞き、居室を変更していただくことがあります。