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Ｑ＆Ａ |
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Q：お部屋は選べるの？ |
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A：空いている中からお好きなお部屋をお選びいただけますが、ご入居者様のお体の状態により、フロアー分けをさせていただく場合もありますのでご相談ください。 |
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Q：居室の掃除、洗濯は？ |
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A：お掃除、ベッドメイキング、お洗濯は定期的に行います。ご入居者様に快適な毎日を過ごしていただけるような環境づくりを心がけています。 |
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Q：入浴介助は？ |
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A：衣服の着脱から入浴まで、ご入居者様のお体の状態に合わせて、スタッフがサポートいたします。心地よいご入浴の時間をゆっくりとお楽しみください。 |
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Q：面会は？ |
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A：面会時間はできるだけ午前9時から午後6時までの間にお願いしていますが、事前にスタッフにご連絡いただければこの限りではありません。 |
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Q：外出、外泊は？ |
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A：ご自由にしていただいて結構ですが、食事の準備等がありますので事前にスタッフへお届けください。 |
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Q：電話は？ |
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A：原則として午前9時から午後6時までの間でお取次ぎします。緊急時の場合はこの限りではありません。お部屋の電話設置に関しましてはご相談ください。 |
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Q：居室に持ち込めるものは？ |
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A：洋服ダンス、ご趣味の道具、ご愛用の調度品、飾りなどで快適なプライベート空間をお作りください。 |
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※刃物類、火気を使用するもの、刺激臭のするものなどはご遠慮ください。 |
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Q：医療体制は？ |
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A：常にご入居者様の健康の状態に注意し、必要に応じて健康保持の為、医療機関において医師による必要な治療が受けられるよう、医療機関との連絡・紹介・受診手続等の協力を行います。 |
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Q：協力医療機関は何をするの？ |
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A：月1回の往診、年2回の定期健康診断、日中及び夜間の緊急時対応、その他必要に応じた対応をします。 |
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Q：通院は？ |
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A：原則的にはご家族様の協力にて通院を行うとしていますが、通院に際しては、施設近隣の医療機関あるいは、協力医療機関担当医師の指示による医療機関にスタッフが付添い、介助することもできます。（別途有料） |
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Q：緊急時は？ |
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A：すべての部屋に設置されたナースコールは、介護職員室につながっていますので、必要に応じ、適切かつ迅速な対応をします。ナースコールによる呼び出しの有無に限らず、日中、夜間ともに巡回し、安否確認を行います。 |
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Q：入院した時は？ |
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A：入退院時の手続きや準備、入院中における洗濯物の回収、お届けなどはスタッフがいたします。（別途有料にて承ります） |
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※協力医療機関または、施設近隣の医療機関へ入院された場合の対応となります。 |
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Q：毎日の食事は？ |
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A：春日苑厨房にて調理したものを、食堂でそのまま召し上がっていただきます。普通食以外にも、キザミ食・ミキサー食・流動食・治療食等、お体の状態に合わせた食事形態があります。苦手な食材や、メニューは代替料理をご用意します。 |
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Q：飲酒、喫煙は？ |
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A：ご相談に応じます。 |
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Q：入居制限はありますか？ |
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A：基本的には60才以上の要支援要介護認定を受けておられる方であればどなたでもご入居いただけます。
しかし、入居者様の行動が他の入居者様に危害を及ぼす恐れがある場合、医療行為が必要な場合はご入居をお断りする場合があります。 |
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Q：身寄りがないのですが、入居できますか？ |
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A：原則として身元引受人をお願いしていますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な事情がある方は、ご相談ください。 |
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Q：将来退苑を促されることはありますか？ |
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A：原則としてはありませんが、介護保険法に基づき、自立と認定された場合、長期入院・入所された場合、他のご入居者様の生命に危害を及ぼす恐れがある場合には、退苑をお願いすることがあります。 |
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Q：入居後に部屋を変更することはありますか？ |
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A：適切な介護サービス提供のため、一定の観察期間を設け、ご入居者様及び身元引受人の意見を聞き、居室を変更していただくことがあります。 |
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